バクラクのCSオペレーションについて話しましょう

🙌こんなことを話したい

  • バクラクのカスタマーサクセスのオペレーション
  • バクラクのカスタマーケティング(カスタマーマーケティングについては勉強中のため、ご期待に添えない場合があります)

🎉こんな人と話したい

  • SaaSのカスタマーサクセスの裏方業務について気になる
  • SaaSのカスタマーマーケティングの裏側について気になる
(転職をご検討中の方は、該当ポジションの枠があるか別途ご確認ください)

📝自己紹介

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氏名:小﨑 鉄平(こさき てっぺい) 職歴 1社目:大手通信会社 →愛知県にて、携帯ショップの営業担当 →東京本社にて、携帯ショップへご来店いただいたお客様に対する接客アンケートを送付し、店頭顧客体験(CX)を向上させる取り組みを実施 2社目:動画制作SaaSスタートアップ →CSopsとしてSalesforceアドミンや既存のお客様向けのあれこれを担当 3社目:LayerX →CSopsに在籍
 
 

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