ポジション一覧

本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。具体的には下記を行なっていただきます。

• お客様の課題解決に繋がる、バクラクシリーズの新機能や新サービスのご提案
• 価値提供のための適切な商談パイプライン管理と、最適なアクションを実行するための体制整備
• お客様の事業や状況に合わせた、バクラクの最適な活用方法や他社事例のご紹介
• 中長期にわたるお客様との信頼関係の構築
• 安定稼働、顧客満足度向上を目的としたプロダクト開発へのフィードバック
• バクラクシリーズの深いプロダクト理解（当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。）

【補足情報】 ・顧客規模：30名〜1999名と幅広い企業様で、個人の強みや特性に応じて担当アカウントが決まっていきます。 ・担当社数：100社~150社程度 ・1日の過ごし方：あるアカウントマネージャーの1日の過ごし方です。ご覧の通り、目的や時間軸の異なる顧客折衝を同時進行しつつ、根本はお客様の問題発見と問題解決に従事していただきます。

お打ち合わせ1：今月に新サービスの契約を検討しているお客様とのシステム検証MTG お打ち合わせ2：来月に新サービスの契約を検討しているお客様との現場の方への説明会 お打ち合わせ3：3ヶ月後に契約更新を迎える企業様との契約内容のすり合わせお打ち合わせ お打ち合わせ4：導入いただいたプロダクトの利活用状況の確認と今後の展望をお客様の部長クラスの方から聞かせてもらうお打ち合わせ

本ポジションでは、ご契約いただいているお客様に対するアカウントマネジメントを担っていただきます。単なる既存顧客対応ではなく、顧客ごとの事業課題や成長フェーズを踏まえながら、バクラクの活用拡大を通じて中長期的な価値提供を実現していくことを期待しています。

具体的には、以下のような役割を担っていただきます。

• お客様の課題や事業状況に応じて、バクラクシリーズの新機能・新サービスを提案し、導入価値の最大化を推進すること
• 既存顧客への提案活動を再現性高く進めるために、適切な商談パイプライン管理を行い、成果創出に向けた体制やオペレーションを整備すること
• お客様ごとの業務プロセスや組織状況に合わせて、バクラクの最適な活用方法を設計し、他社事例も活用しながら提案の質を高めること
• 中長期で伴走できる信頼関係を構築し、お客様の継続的な活用拡大と成果創出を支援すること
• 安定稼働や顧客満足度向上のために、顧客接点から得られた示唆をプロダクト開発や関連部門へフィードバックし、事業全体の価値向上につなげること
• 変化の速いプロダクト環境の中で、バクラクシリーズに対する深い理解を持ち、常に最新情報をキャッチアップしながら顧客提案に反映すること

マネージャー候補としては、上記を自ら実行するだけでなく、チームとして成果を最大化するための仕組みづくりや型化、メンバー支援まで担っていただくことを期待しています

本ポジションでは、既存顧客に対するアカウントマネジメント組織の責任者候補として、活用拡大を通じた顧客価値の最大化と、既存顧客起点での事業成長の実現を担っていただきます。

個社への深い提案に加え、部門として継続的に成果を出すための戦略策定、組織設計、オペレーション構築、他部門連携までを一体でリードいただく想定です。

具体的には、以下のような役割を担っていただきます。

• 既存顧客ビジネスの成長戦略を策定し、活用拡大や未導入プロダクト提案を通じて、事業成長を牽引すること
• 顧客セグメントや課題構造に応じたアカウント戦略を設計し、再現性ある提案活動の仕組みを部門として構築すること
• 売上、継続率、活用拡大率などの重要指標を設計・モニタリングし、成果最大化に向けたマネジメントを行うこと
• マネージャー・メンバー層の育成や適切な役割設計を通じて、強い組織をつくること
• セールス、マーケティング、プロダクト、導入支援などの関連部門と連携し、顧客価値を最大化するための横断的な推進を担うこと
• 顧客接点から得られた示唆を、プロダクト戦略や事業戦略に還元し、事業全体の進化につなげること
• 変化の速いプロダクト環境を前提に、バクラクシリーズへの深い理解を持ちながら、組織としての提案力と実行力を高め続けること

ご経験や選考時点の組織体制、採用ニーズを踏まえ、フィールドセールス、カスタマーセールスのいずれかのマネージャー候補のポジションをご案内します。ご希望があれば備考欄にその旨記載くださいませ。

• セールス組織のマネージャー候補としてまずはプレーヤーとして現場やプロダクトを知っていただきながら、徐々にマネジメントをお任せしていきます
• 業務分担、達成支援などの業務マネジメントに留まらず、組織・営業戦略の策定浸透などの戦略マネジメント、育成・チームづくりなどのチームマネジメントなどの役割を担っていただきます
• セールスとしての業務は以下の通りです（一例）
  • AIエージェントと法人カードを組み合わせた、圧倒的な顧客体験(UX)の実現と再現性のある商談パターンの構築
  • 他チーム(MK/PM/新プロダクト担当等)と連携したキャンペーン活動の促進
  • 顧客要望の収集・分析およびプロダクト開発へのfeedback
  • 営業資料のブラッシュアップ、Sales Opsの最適化

コーポレートエンジニアとして、AI/LLMを活用し、社内IT環境における課題解決・成果につながる要件定義から設計、実装（または実装を担うエンジニアとの協働）、定着させるための運用設計・運用保守を推進し、組織の成長に合わせたIT基盤の強化・堅牢化を担うポジションです。

• AI/LLMを前提にしたシステムの要件定義、業務設計、システム設計、運用設計、実装、運用・保守
• 社内業務プロセスの課題発見と、SaaS・スクリプト・AI/LLMを活用した自動化・効率化
• ITベンダー・外部パートナーの管理、コスト最適化
• IT標準・ガイドラインの策定と、関係部署を巻き込んだ改善プロジェクトの推進
• ID・権限管理、IT資産管理、情報セキュリティ施策の推進

Mid〜Enterpriseの顧客を中心に、営業・技術・開発チームと連携し、以下の業務を担っていただきます。

• 顧客の導入目的や対象システム、セキュリティ上の課題を理解し、検証範囲や進め方をすり合わせ
• 技術チームと連携し、プロダクトの設定や利用開始に向けた技術的な支援・オンボーディングを推進
• プロダクトによる検証結果を読み解き、顧客へ説明するとともに、対応の優先度や次のアクションの整理を支援
• 利用中の技術的な疑問や課題について、状況の整理・再現確認・調査を行い、必要に応じて開発チームと連携
• コーディングエージェントを活用し、顧客支援に必要な調査や簡単なスクリプトの作成・修正、支援業務の効率化を推進
• 顧客の活用状況や課題を継続的に把握し、セキュリティ検証が業務に定着するまで伴走
• 顧客から得た課題や要望を開発チームへ還元し、支援ナレッジや業務プロセスを整備・改善

具体的な担当顧客・業務範囲は、ご経験と稼働条件を踏まえて契約締結前に双方で確認・合意します。

• 経営者・CISOとの対話を通じ、顧客の事業・システム環境・既存のセキュリティ対策を理解し、解決すべき課題と優先順位を整理
• セキュリティ・開発・情報システム部門などの関係者と連携し、検証の目的・対象・要件を具体化
• AgenticSecのペネトレーションテストプロダクトや提携パートナーのサービスを活用し、顧客の課題に応じたソリューションを提案
• 経営層と現場の双方に向けた提案資料を作成し、取り組みの方針や導入に向けた合意形成を支援
• 営業・技術チームと連携し、PoCの評価観点の整理や結果の報告を通じて、導入判断と次の施策の具体化を支援
• 顧客から得た課題や要望を開発チームへ還元し、プロダクトの改善を促進
• 個別案件で得た知見をもとに、課題整理や提案の進め方を整備し、再現性のある顧客支援を構築

• 顧客インタビューや商談・失注の分析を通じ、対象顧客、購買に関わる関係者、課題、導入の契機・障壁を理解し、訴求とマーケティング方針を具体化
• 事業目標から逆算して施策の優先順位、予算配分、評価指標を設計し、実行計画を策定・推進
• デジタル広告、Webサイト・コンテンツ、セミナー、展示会、共催イベントなどから有効な手法を選び、自ら企画・制作・運営・改善を実行
• 技術チームや営業と連携し、技術の特徴を顧客の業務・経営上の価値に結びつけた資料、導入事例、発信コンテンツを制作
• 営業と対象顧客・有望な商談の基準・フォロー方針を共有し、接点創出から検討の深耕、商談への引き継ぎまでの流れを構築
• リード獲得数だけでなく、商談の質、案件の進展、受注への貢献と費用対効果を捉え、施策と予算配分を継続的に見直し
• 顧客・施策データの管理と効果測定の基盤を整え、必要に応じて外部パートナーを活用しながら、再現性のある運用を構築

AI Builderのミッションは、AIを使い倒して顧客や自分たちのペインを解消し、事業や組織のあり方そのものを再設計することです。LayerXには、様々な領域で高い専門性を持つメンバーが集まっています。そうした仲間と同じテーブルで事業の問いを立て、技術で形にし、顧客に価値を届ける。正解のないテーマに向き合いながら、AI時代の事業をつくり切る力を磨ける仕事です。

• AIネイティブな事業機会の探索と0→1のプロダクト開発／事業化
  • バックオフィスSaaS、Fintech、生成AI、セキュリティなど、複数の事業領域と顧客接点を横断し、既存の業務やプロダクトでは解決できていない課題を特定します。Claude Code、Codex、Cursor、Dify、Shepherdなどを駆使して仮説を短期間でプロトタイプに落とし込み、ユーザー検証・技術検証・経済合理性の検証を重ねながら、顧客に使われるプロダクトや新たな事業へと立ち上げます。
• 「Agentic Nervous System」の構築
  • 営業、採用、経理など、組織のあらゆる領域でAIエージェントによる業務の再設計を推進します。たとえば、経営の意思決定が即座にAgentに反映され、組織全体が滑らかに連動する。そんな「AIが組織の神経系（Nervous System）として機能する」状態を、現場のメンバーと協働しながら実装します。
    • Bet AIから一年、AI活用の先に見えてきた次の組織のかたち
• エージェントハーネスの設計と「業務の完成品」づくり
  • AIエージェントの価値は、その安定性と信頼性にあります。タスクの品質劣化（ドリフト）を防ぐためのハーネス（制御基盤）の設計や、ナレッジが自己改善し続けるループの構築など、顧客が「安心して任せられる」レベルの「業務の完成品」として、AI活用を昇華させます。
    • エージェントハーネスとAIマネージドサービス