ポジション一覧

組織状況やスキルセット、ご志向に合わせて柔軟に対応していきますが、まずはISプレイヤーとして社内で信頼を積み上げていただき、スピード感を持って組織のアウトカムに責任を持っていただく流れを想定しています。

• Ai Workforce事業部において戦略アカウントまたは顧客セグメントに対するサービス提供。事業成長の責任者として、アカウントプランに基づき短期的な成果と中長期的な事業成長の両面から施策を立案・実行し、事業開発／事業成長を実現させます。
  • 対象顧客との長期的かつ密度の高いリレーションの構築
  • 顧客内の当社サービスの利用拡大・横展開を通じたビジネス成長の実現
  • 自身がリードするユニットによる案件受注、事業成果および顧客成果の創出
• 事業部内の複数の部門から自身がリードするアカウントユニットにアサインされる営業担当（AE）、導入コンサルタント（DS）、エンジニア（FDE）など多様な職種のメンバーを、アカウント活動における業務上の責任者として組織横断的にリードします。
• 各メンバーの所属部門の責任者と協働しながらアカウント活動における目標、優先順位、役割分担とリソース配分を整理・合意して実行し、チーム成果を最大化させます。
• 顧客要望とプロダクトの標準化、短期売上と中長期的な収益性、顧客満足と社内リソースのバランスなど、全体最適の観点から判断し、実行することが求められます。

• 組織としてお客様への提供価値を最大化するための、プロダクト開発の効率化と品質向上のための仕組み作り
  • Webフロントエンドの基盤（ui-react等のライブラリや、pnpm・turborepo等のモノレポ）の開発・運用・保守
  • モノレポ・CI/CDの保守・改善
• プロダクト開発チームの一員として、プロダクトを圧倒的に使いやすくするための改善、運用
• Webフロントエンドの技術選定・設計方針策定
• さらなる新規プロダクトの開発
• カンファレンス及びイベント等への登壇・寄稿（行動指針『徳』を体現する行動やアウトプット）

• バクラクシリーズの既存・新規プロダクトのUX/UIデザイン、それに付随するグラフィックの制作
• プロダクトを圧倒的に使いやすくするための改善、運用
• お客様の業務と多様な要望を深く理解した上での整理、あるべき仕様への落とし込み
• 迅速でホスピタリティのある顧客対応。カスタマーサクセスや営業との連携
• 組織・事業の成果を最大化するデザインイネーブルメント

上記の課題解決のために、以下のような業務を担当します：

• 既存プロダクトの機能改善・運用、および信頼性向上
  • プロダクトマネージャー、サポート、セールスと連携した仕様策定と実装
• プロダクト横断で、信頼性を高めるような改善活動
  • ex. 1プロダクトでの良い体験の事例を全プロダクトへの展開を推進する
  • ex. 問い合わせ対応をAIを活用し、自動化・高速化・精度向上を行う

バクラクシリーズ初のFintechサービス「バクラクビジネスカード」のセールスおよび事業開発を担っていただきます。

プロダクトのマーケティングオーナーとして、戦略策定から予算管理、施策実行、売上・事業成長までを一気通貫で推進します。立ち上がったばかりのプロダクトの勝ち筋を見出し、事業成長の仕組みを構築することがミッションです。

既存メンバーと協働しながら担当領域を持ち、課題設定から実行・改善までを一貫して推進していただきます。成果に応じて、予算・外部パートナー・プロダクト単位の成長テーマへと責任範囲を広げていくことを期待しています。

バクラクの代行サービスに関わる事務オペレーションを担当いただきます。 入社後は、書類の仕分けやスキャニング、データ登録など、基本となる業務からスタートします。習熟状況や適性に応じて、段階的に担当範囲を広げていただく想定です。

• 郵送で届いた請求書などの仕分け、開封、内容確認
• スキャナーを使用した書類のスキャニング
• 専用システムへのデータ登録、登録内容や処理履歴の確認
• 申請目的、証憑、参加者情報などの不足・不備の確認
• 手順書やお客様ごとのルールに沿った処理（承認、差し戻し、確認が必要なケースの切り分けなど）
• 不明点や例外ケースの整理、担当メンバーへの相談
• 書類や作業スペースの整理整頓
• FAQ、チェック項目、マニュアル・手順書の作成・更新サポート
• 業務品質や効率を高めるための改善提案　など

※最初からすべての業務を担当いただくわけではありません。担当範囲を広げる時期や内容は、ご本人の習熟状況・適性・必要な配慮を確認し、相談しながら決定します。