オペレーション構築やキャリアについてお話しましょう！
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バクラク問わずオペレーション構築やopsについて話したい人はどなたでもどうぞ！
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📝自己紹介
Kanako Shimada
💡 kanacchi
化粧品業界で8年ほど顧客対応やカスタマーサポート、営業などを経験したあとにバーティカルSaaSのCSマネージャーを経験。2023年にLayerXに入社し、カスタマーサクセスとして入社し顧客オンボーディングやアダプション期フォローアップなどを経てCSOps業務に従事。
2025年5月からはbizopsへ異動しオペレーション構築などを行なっています。